Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Informations sur l’entreprise
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à la marque :
Quinteroa
Slogan : « L’ordre définit l’espace »
Quinteroa est une marque dédiée au mobilier de rangement moderne, où chaque espace est pensé avec précision, équilibre et simplicité. Nous transformons le rangement en une esthétique de l’ordre, pour créer des intérieurs calmes, structurés et élégants.
Contact : +1 (316) 910-6013
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations entre Quinteroa et tout client effectuant un achat via la boutique en ligne Shopify de la marque.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister (couleurs, matériaux, finitions).
4. Commande
Le client valide sa commande après avoir vérifié son contenu et accepté les présentes CGV.
La commande est considérée comme définitive après confirmation de paiement.
5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en devise applicable et peuvent inclure ou exclure les taxes selon la zone de livraison.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
6. Livraison
Les livraisons sont assurées par les transporteurs suivants :
USPS, UPS®, FedEx
Délais de livraison estimés : 3 à 5 jours ouvrables, sauf cas exceptionnels (retards transporteur, force majeure).
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne et française, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine pour obtenir un remboursement.
8. Retours et remboursements
Les modalités de retour seront communiquées après demande du client.
Les remboursements sont effectués après réception et inspection des articles retournés.
9. Responsabilité
Quinteroa ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
10. Données personnelles (RGPD)
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation :
Quinteroa
Téléphone : +1 (316) 910-6013